机器人流程自动化技术使业务流程基于规则的任务自动化允许各种规模的组织减少人工劳动,提高工作效率并减少错误
RPA的首要职责是减少工人们执行重复但必要任务的负担,并使他们能够集中从事高值工作。RPA软件机器人(bot)训练做点事后,它可以重复做而无人工干预-或错误RPA可潜在应用到公司执行的任何过程,从简单任务-例如发送自动回复邮件-到涉及数千机器人的复杂活动
因为它为企业提供潜在价值-并在许多情况下速度部署-RPA是一个快速增长技术段2022年全球RPA市场价值23亿美元,预测从2023年到2030年以39.9%复合年增长率增长GrandView研究显示.
Pharma可大大受益于RPA,即平凡易出错任务自动化、产生更好的分析并提高科学家和其他雇员的生产率PwC表示药厂在2023年面临众多挑战, 包括应对通胀、人才短缺、资本成本上升、监管变化和联邦贸易委员会对事务的持续审查
药厂RPA契机
制药行业特定流程强选RPA, 特别是帮助药厂加速新产品营销、减价并更完全守规
药厂可部署RPA的一些领域包括:
- 守规者药厂严格规范并需要细心记录RPA可实现数据输入自动化,减少人工错误并确保遵守规范标准
- 精简供应链和库存管理RPA可优化供应链流程,实现订单处理自动化并支持库存管理
- 报表负事件上报不良事件 — — 常称副作用 — — 是确保病人安全并守规的关键RPA机器人可高效收集、处理并报告各种来源的不良事件,确保及时提交监管当局并快速应对潜在的安全问题
- 改善金融流程理财部门从RPA大有裨益,它利用RPA处理某些标准企业功能,如货物和服务采购,处理标准供应商发票,支持季度对账过程
- 增强客户和病人参与可使用RPA实现客户服务例行查询自动化,将病人录入帮助程序并管理病人数据实现个性化处理帮助客户及时支持提高客户和病人满意度
Medicaid回扣:RPA药用案例
药厂使用RPA的一个方法就是将RPA纳入收入管理过程,如Medicaid回扣处理
医疗援救药退款方案包括医疗援救服务中心、州医疗援救机构和参与药厂,帮助降低向医疗援救病人分发的大部分门诊处方药的成本。参与药厂公司必须从每个州取发药给Medicaid病人的发票每一个州都计总欠款 公司但不直接寄送发票取而代之的是,它们发布在各州网站上,使检索过程极为繁琐耗时,因为各州都有自己的发票格式和过程
厂商过去不得不人工登录51个不同门户(所有50个州和哥伦比亚特区),查找发票并下载并实现标准化,以便输入收入管理系统从那里,他们可以处理发票,将发票转换为便于向每个州发回回回扣的索赔步入舞台是艰难的
嵌入机体(或机体集合)可变换此功能机器人可自动登录州端口,检索所有发票,转换成标准格式,并输入税收管理系统-全免人干预
这会为药商带来巨大的成本和时间效率,解放工人完成高值任务,同时消除人为错误
下一步步骤
听上去不错的话 你会很高兴听到这种机器人自动化 划破RPA能为药厂做的表面举例说,RPA也可以驱动创新通过消除重复人工作业,研发专业人员可以更加注重核心活动,加速发现和生产新药
实施RPA的长处巨大,建设、监控和维护机器人自带挑战单机RPA技术投资需要IT团队投入大量时间和资源,但开通无限实现的可能性
对药厂来说,投资企业解决方案将RPA整合到提供中可能是更好的选择许多商家可能没有明确调出RPA,但请放心,他们能有效利用产品和服务自动化帮助你获取所有自动化福利,同时减轻IT团队的负担
